Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Forrest

1. Rzeszowska 56,
   36-060 Głogów Małopolski

Marland P.Marczydło Deweloper sp.k

36-062 Zaczernie 917
NIP: 5170378444, REGON: 366027745

• 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez  Forrest (dalej Obiekt”), z siedzibą przy ul. Rzeszowskiej 56, 36-060 Głogów Małopolski, za pośrednictwem strony internetowej: www.forrestroom.pl  oraz systemu rezerwacyjnego.
2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Obiektu  w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
3. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.

• 2 Definicje

1. Usługodawca / Obiekt  – Forrest, z siedzibą pod adresem: ul. Rzeszowska 56, 36-060 Głogów Małopolski.
2. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Obiekt .
3. Usługi elektroniczne – usługi świadczone bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), za pomocą systemu teleinformatycznego.
4. System rezerwacyjny – system online umożliwiający dokonanie rezerwacji usług noclegowych oferowanych przez Obiekt .

• 3 Rodzaj i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem strony internetowej następujące usługi:
   • możliwość przeglądania oferty noclegowej;
   • możliwość kontaktu z Obiektem za pośrednictwem formularza kontaktowego;
   • możliwość dokonania rezerwacji online za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego;
   • możliwość zapisania się do newslettera .

• 4 Warunki świadczenia usług

1. W celu prawidłowego korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, Użytkownik powinien posiadać:
   • urządzenie z dostępem do Internetu;
   • przeglądarkę internetową obsługującą pliki cookies oraz JavaScript;
   • aktywne konto e-mail (dla usług wymagających kontaktu).
2. Korzystanie z usług jest dobrowolne.
3. Zakazuje się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

• 5 Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Rozpoczęcie korzystania z usług elektronicznych oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z Usługodawcą.
2. Umowa o świadczenie usług ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z danej usługi.
3. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług, opuszczając stronę internetową lub rezygnując z rezerwacji/newslettera.

• 6 Rezerwacja usług noclegowych

1. Rezerwacji można dokonywać za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego dostępnego na stronie internetowej Obiektu .
2. Rezerwacja staje się skuteczna po jej potwierdzeniu przez Obiekt .
3. Szczegółowe warunki dotyczące anulacji, płatności i zwrotów dostępne są w zakładce „Warunki rezerwacji”.

• 7 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Obiekt Forrest.
2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Obiektu .

• 8 Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną.
2. Reklamacje należy kierować drogą elektroniczną na adres e-mail: recepcja@forrestroom.pl  lub pisemnie na adres siedziby Obiektu .
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

• 9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • RODO.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej Obiektu .
3. Korzystanie przez Użytkownika z usług po zmianie regulaminu oznacza jego akceptację.